十五種外貿網絡營銷方法和步驟

發布時間:2022-11-29 點擊次數: 3次

什么是外貿網絡營銷?

  外貿網絡營銷是出口企業進行市場營銷戰略的一種操作方式,凡是以互聯網為主要手段,為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷。

  1、網絡營銷診斷

    通過全方位系統的診斷,找準影響您的網站運營及發展的問題所在,從專業營銷的角度給出解決問題的建議和方案;挖掘優化網站資源,有效整合可利用資源,使您的網站脫穎而出;制訂可行性方案,通過銷售、技術、客戶、市場推廣等各部門協作,有效達成您的運營目標。

  網絡營銷診斷包括網站診斷和網絡營銷方式的調查與診斷

  1)、網站診斷

  通過對您的網站進行診斷可以使您對您的網站更加了解,去掉網站存在的弊端,使網站提高用戶體驗性,對搜索引擎更加友好,從而得到更好的排名。對于瀏覽者,經過優化的網站會使瀏覽者有更佳的瀏覽體驗、易用性、可信度等。

  2)、網站營銷數據分析

  主要從網站的定位,功能,結構,內容,服務,營銷,技術,安全,設計,用戶體驗上進行分析。

  首先,進行數據統計和定量分析,這些方法包括:

  1.網站ALEXA綜合排名

  2.網站指向IP列表

  3.流量:IP&PV值

  4.網站GOOGLE PR值

  5.幾大搜索引擎收錄情況

  6.反向鏈接數量

  7.網站反應速度測試

  8.網站壞鏈接檢測

  ……

  3)出口市場的調查

  根據出口產品所針對的出口區域、需求狀況、競爭情況、采購商、競爭對手網絡營銷狀況等方面做一個全面的調查,

  市場區域調查

  市場區域調查主要根據產品出口的國家和經濟水平以及產品開發前景做一個調查,明確產品所針對的重點出口區域、國家以及該地區的產品適應程度等。

  需求狀況調查

  需求狀況調查是對產品出口國家對該產品需求的數量、質量和飽和程度做一個詳細的調查。

  競爭情況調查

  競爭情況調查是對產品的競爭情況、競爭對手、本土市場的競爭狀況調查。

  采購商調查

  針對產品采購商的采購方式,采購數量、采購習慣,采購要求等做進一步的調查

  競爭對手網絡營銷調查

  了解你的直接競爭對手的網絡營銷渠道,分析你與競爭對手在網絡營銷和線下營銷(展會等其他方式)的優劣勢,取長避短,分析一套適合自己的網絡營銷方案。

  2、關鍵詞分析

  (1)核心關鍵字(精確關鍵詞)以精確產品名稱為關鍵詞如ball bearing, 別用bearing這樣的大類關鍵詞做為關鍵詞,這些關鍵詞太熱門了,選用精確的關鍵詞能讓精確的客戶找到精確的供應商。

  (2)相關關鍵詞(長尾關鍵詞)

  猜測用戶除了產品名稱外會用何種關鍵詞來找到您,最有可能的是什么詞,第二可能的是什么詞,第三第四是什么詞;

  (3)用途關鍵詞

  仔細研究您的產品或服務用在什么地方,能解決客戶什么問題,想出一些“問題詞”。如您的生意是汽車軸承,那么汽車軸承應用,材料,配件,通用型號等都該是您的關鍵詞;

  (4)組合關鍵詞

  將以上列出的詞任意組合,如產品+用途,產品+材料,產品+China,產品+manufacturer,產品+Factory等等

  (5)競爭對手的關鍵詞

  查看您競爭對手網頁的源代碼,其中還有哪些您未考慮到的關鍵詞。

  3、制定外貿網絡營銷方案

  外貿網絡營銷必須以網站為基礎,一切圍繞網站來運行,網絡推廣是拓展,要利用搜索引擎、B2B平臺、行業站點、黃頁、論壇、博客、email、聊天工具等多種方式展開外貿網絡營銷。

  網站建設方案和網絡營銷方案是制定外貿網絡營銷方案的兩個基礎點,二者是相互關聯的

  網站建設方案:

  域名、空間、網站設計、品牌展示、產品展示、在線服務、搜索引擎優化(SEO)、用戶易用性、網站的可信程度等等,可見另一篇《外貿網站建設的建議》

  外貿網絡營銷方案:

  先做一次全面的、綜合性的推廣計劃;再針對推廣的效果進行評估,明確最佳網絡營銷方式組合,以集中精力做好對自己最有效的營銷推廣。

  對于品牌企業、大型企業來說,外貿網絡營銷方案會綜合考慮品牌、服務等較高層次的策略需求,以品牌建設為核心,最大程度提升企業的網絡品牌形象。

  4、外貿網站建設

  目前有很多的網站建設基

  本上沒有達到要求,要么是沒有設計水平,要么是沒有使用功能,要么沒有網站優化,導致網站無法通過網絡去推廣品牌形象,也無法通過搜索引擎這個最大最便捷

  的信息來源獲得潛在客戶訪問,網站的營銷功能無法得到發揮,致使很多用戶對網站置之不理,任其發展,僅局限于電子樣本的功能。外貿網站建設的優劣直接影響

  出口業績。只有營銷型的網站才能為企業真正創造價值。

  專業的網站建設具有以下特征:

  ·很好的宣傳企業品牌形象;

  ·很好的網站優化和很好的搜索引擎夠友好度,能通過搜索引擎自然檢索產生大量訪問量;

  ·用戶使用方便快捷;

  ·順利實現網站運營者商業目標。

  要到達以上三點,需要從以下方面進行網站建設:

  1、網站美觀、體現公司形象

  任一網站都應該體現公司的形象,網站就代表了公司的形象。客戶第一次接觸你大部分是通過網絡獲取你的網站,你的網站要在第一時間給客戶一個要的印象。

  2、網站易用性建設

  網站易用性建設是指網站根據用戶訪問行為特點,對網站建設的各個要素進行以用戶體驗為中心的優化設計,使用戶在站內獲取信息更加方便、快捷,從而順利實現網站運營目標。

  5、網站優化(SEO)

  很多做外貿的企業深感其英文網站的搜索引擎優化很難象中文網站那么容易達到令人滿意的效果,這是由于英文企業網站的搜索引擎競爭環境以及google對網頁排名的特殊算法所致。因此要在英文搜索引擎獲得上佳表現,出口企業網站的SEO必須全面專業深化才有成效。

  網站優化:·網站在搜索引擎方面的表現得到優化,使網站能夠長期從搜索引擎得到大量穩定高質量的用戶流量!·網站在對用戶友好上的表現得到優化,提升用戶對網站的好感和信任,從而提高網站的客戶轉換率!·網站在對用戶友好上那些方面還存在問題,最主要是解決把網站訪問量轉成詢盤量的問題,需要增加、簡化那些環節、如何能更好的吸引客戶眼球等。

  目前,影響外貿網站搜索引擎友好的常見問題有:

  ·動態網頁未做靜態化處理 搜索引擎的索引程序對動態網頁的抓取不如那些以html、htm結尾的靜態網頁,形如:http://www.site.com/123.html。因此最好將動態網頁實施靜態轉化。

  ·網頁標題(title)設計不合理 Title設計不合理的常見問題有:標題統一、堆砌關鍵詞、title與正文內容不一致等。

  ·產品缺乏豐富的文字描述 大量外貿網站的產品展示只有千篇一律的貨號、尺碼、包裝等信息,缺乏收錄價值,更不用說較好的排名。

  ·使用復雜的網站技術

  Google在其“網站管理員指南”中明確建議網站謹慎采用Javascript、框架、DHTML 或大量 Flash等,以免機器人索引時遇到麻煩。

  ·網站缺乏國外網站鏈接資源

  國內人士普遍對于海外的網站資源了解甚少,使得很多外貿企業網站在外部鏈接方面無任何作為,沒有足夠的來自英文網站或其它語言版本網站的鏈接。

  6、搜索引擎優化與搜索引擎營銷

  搜索引擎優化

  搜索引擎優化(SEO)Search Engine Optimization,

  是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎內的提名的方式通過對網站建設和網頁框架調整,使其基本要素適合搜索引擎的檢索原則(即搜索引

  擎友好),從而獲得搜索引擎收錄并在檢索結果中排名靠前。通過對網站的目錄結構、鏈接結構、網站的各網頁本身結構進行優化,從而使一個經過優化 的網站符

  合標準站點(W3C標準),使其更有利于搜索引擎的抓取與排名提升,達到網站推廣、營銷的目的。

  搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷英文為Search Engine Marketing ,縮寫為SEM,SEM是網絡營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。搜索引擎優化是網絡營銷非常有效的一種手段。  SEM營銷是網絡營銷的主要手段,對于網站推廣、網絡品牌、產品推廣、在線銷售等具有明顯的效果。它通過較高的搜索引擎排名來增加您的網站的點擊率,即瀏覽量,從而獲得產品或服務銷售額的飆升。根據我們的網絡調研數據,排名前10名的網站占據了72%的點擊率,排名第 10-20之間的網站擁有17.9%,而排名20以后的所有網站只有10%的點擊率。SEM營銷方法內容包括:搜索引擎優化(搜索引擎自然排名)、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、 關鍵詞廣告、競價排名、網站鏈接策略等。

  7、搜索引擎廣告(關鍵詞競價廣告)

  關鍵詞競價廣告根據不同搜索引擎廠家有各種稱謂,如Google產品叫“Adwords”。關鍵詞競價廣告是近年來網絡廣告中增長最快的網絡廣告模式,尤其適合中小企業的網絡推廣。

  關

  鍵詞競價廣告對于外貿企業來說具有以下優勢:可按國家及區域定向投放;點擊后才付費,價格相對低廉;廣泛觸及海外潛在客戶;可自主管理、隨時監控廣告效

  果。但同時,關鍵詞競價廣告也存在以下弊端與問題:由競爭對手、網站聯盟等產生的惡意點擊加大廣告成本、關鍵詞策劃不合理導致無效點擊、對廣告客戶專業水

  平要求較高。

  1)、關鍵詞策劃一般思路

  關鍵詞策劃應站在潛在客戶的角度考慮問題。關鍵詞選擇的一般思路包括:確定核心關鍵詞、借助搜索引擎提供的關鍵詞建議工具、分析競爭者使用的關鍵詞、查看流量統計關鍵詞分析等。

  關鍵詞篩選原則:更低CPC價格、更高廣告排名、更多客戶轉化。要符合這三點,可選擇長尾關鍵詞,即該關鍵詞購買者不多,廣告競爭不激烈,可以用最低價格獲得優先排名,同時長尾關鍵詞由于屬于多詞組合式關鍵詞,相比通用性關鍵詞來說,定位更加準確。

  2)、搜索引擎廣告投放的關鍵步驟

  海外的大部分關鍵詞競價廣告都可以實現廣告客戶在線自助購買、發布,非常高效,同時提供人工代為發布,加收服務費。自助投放關鍵字廣告投放必須經歷幾個核心步驟:

  ·確定目標客戶——選擇廣告投放區域

  3)、制作廣告內容:

  關鍵詞文本廣告內容由三大部分組成:廣告標題、廣告描述。

  ·確定廣告鏈接地址:廣告所指向的目標頁面叫Landing Page(鏈接頁)。鏈接頁應該將廣告點擊者直接引向該類別下的產品目錄或搜索結果頁面,以避免訪問者進入頁面后迷失。

  ·設置廣告每天預算限額:廣告客戶可以決定廣告每天最高消耗限額,當天金額消耗完后剩余時間將不再展示廣告。

  ·設置關鍵詞價格:關鍵詞價格就是每次點擊價格,是決定廣告排名的關鍵性因素……

  8、B2B、行業網站電子商務平臺

  B2B電子商務平臺本質上是一個貿易信息發布與管理的平臺,對于沒有任何知名度的中小出口企業,借助這樣的平臺可以快速將產品信息和公司信息發布到全球,因此外貿B2B非常適合中小企業做網上推廣。常見的外貿B2B網站類型根據平臺性質和側重的功能,可大致分為供求信息發布平臺和B2B黃頁目錄。

  B2B供求信息發布平臺均以純互聯網平臺為依托,以亞洲資深的alibaba、made-in-china、ec21等網站為代表,適應這些國家制造商云集、出口需求旺盛的特點。為了向付費供應商創造更多訂單機會,增強平臺的競爭性,近年來這些B2B外貿網站紛紛參加線下的全球展會。

  而B2B黃頁目錄網站多以歐美資深的傳統工業目錄起家,為適應互聯網的全球化發展,推出網絡版,形式上仍延續目錄簡明的特色。歐美的kellysearch、kompass等網站均屬于這一類型。與B2B供求平臺不同的是,黃頁目錄廣告的優勢依然在其傳統印刷目錄上而非網絡平臺。

  收費B2B平臺的選擇

  面對形形色色的收費B2B網站,如何選擇和判斷呢?首先,網站的人氣,即網站訪問量是第一大指標,其次是看B2B網站自身的營銷能力和貿易撮合方面的服務水平。

  在此提出幾個指標進行參考:

  ·B2B網站的搜索引擎營銷水平:包括平臺的搜索引擎友好性及所在行業的關鍵詞廣告投放量情況。

  ·站內信息指標:通過查看會員當天發布的信息數量及所在行業的供求信息量掌握情況。

  ·Alexa全球訪問量排名分析,包括流量排名、頻道訪問量、用戶來自哪些國家等數據,可反映知名度。

  ·網下市場推廣能力:了解平臺的行業背景資源情況,是否實施線下展會推廣、目錄宣傳等。

  ·價格、產品特色和配套服務。

  ·試用考察:使用期間通過收到的詢盤初步判斷買家的數量和質量……

  通過以上方式綜合考察,已經能夠大致判斷注冊哪些外貿B2B的付費會員了。

  9、SNS社交營銷

  通過在全球最熱門的社會化媒體網站Facebook,Twitter,Youtube,Flickr,與您的品牌官方主頁有關的系列營銷措施,實現海外品牌粉絲建設、網站流量銷售提升、海外客戶關系維系、商業合作伙伴拓展。

  產品優勢:

  最短時間內匯聚大量粉絲。      精確的自動化粉絲探測系統。      跨平臺、多元化綜合運作,無縫整合Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn等平臺。      良好的互動和品牌營銷效果,眾多活躍粉絲。      國際化的創意性團隊,深諳海外用戶思維方式和交流習慣。

  10、許可性Email營銷

  發送電子郵件是一種主動營銷方式,符合國人積極開拓市場的意愿。

  開展Email營銷的基礎是擁有批量的、經用戶許可獲得的潛在客戶地址資源和郵件群發行技術平臺。那些不經用戶許可擅自從互聯網上搜集或購買批量Email地址進行發送的垃圾郵件推廣(Spamming)被美國多個州定為非法。

  Email營銷是看似簡單、實則相當復雜的網絡營銷手段。在操作過程中涉及大量步驟、環節和細節性問題,甚至郵件服務商之間的關系等——各種可控的和不可控因素,共同影響Email營銷開展的最終效果。

  11、博客營銷

  博客營銷一般包括企業內部搭建博客平臺進行營銷宣傳和利用第三方博客托管平臺(BSP)做推廣兩大方式,目前以后者應用較為普及。

  利用第三方博客平臺創建博客或空間本質上是創建了一個營銷資源,可具有以下營銷價值:為網站增加外部鏈接、增加網絡宣傳渠道等。

  外貿企業在選擇BSP的時候重點考察以下因素:知名度高的網站博客托管服務;搜索引擎提供的博客托管服務;行業/專業平臺提供的BLOG;技術平臺對搜索引擎友好的BLOG。

  博客營銷要發揮最大的價值,同樣離不開內容建設、頻繁更新、鏈接推廣等基礎工作。

  12、圖片營銷

  圖片營銷的好處:投資小、效果好、不用人力推廣、而且傳播快

  開展圖片網絡營銷的步驟:

  第一、確定目的,企業希望通過圖片傳播得到一個什么樣的結果。實現不同的目的就要制作不同內容的圖片。

  第二、圖片制作,根據企業的目的結合常用題材設計制作圖片。。

  第三、圖片命名,當前的各種搜索引擎搜索均提供圖片搜索,而圖片的搜索是根據圖片的名稱或圖片所在頁面的alt文字進行收錄,因此圖片在發布出去后,一定要為圖片配上文字,或將圖片名稱命名為和產品相關的名稱。

  alt屬性:

  圖

  片alt屬性是用來說明圖片的內容的,我們經常瀏覽網頁時候,把鼠標放在某個圖片上停留一下,會看到彈出一個小的提示,上面寫著一些文字。這種就是圖片

  alt屬性設置的。給圖片加alt說明對于搜索引擎是友好的,而且對于網站優化也是有好好處的。不要將圖片alt屬性中充滿了關鍵詞,重復關鍵詞也是不可

  取的,容易被判為Spam垃圾信息。alt屬性不要寫不相關的內容,alt屬性中可以加1-2個關鍵詞,然后再加一些描述。

  title 屬性:

  title屬性其實我們經常會看到,當把鼠標放在一個文字鏈接上時,會彈出一段說明信息,這種提示信息就是通過title屬性設置的。不光文字鏈接有title屬性,圖片也可以設置title屬性,不管圖片是否存在,提示都會顯示出來

  第四、圖片推廣,應將圖片廣泛的發布于各種網站、論壇中,一般只要你的圖片設置了alt屬性,就會被搜索引擎收錄

  13、視頻營銷

  視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段,企業把產品信息、工藝流程、公司展示、企業文化、線下活動等放到視頻平臺上來吸引網民的參與。

  病毒營銷:用戶看到一些經典的、有趣的、輕松的視頻總是愿意主動去傳播,主動自發地傳播企業品牌信息,視頻就會帶著企業的信息像病毒一樣在互聯網上擴散。病毒營銷的關鍵在于企業需要有好的、有價值的視頻內容,然后尋找到一些易感人群或者意見領袖幫助傳播。

  事件營銷:事件營銷一直是線下活動的熱點。策劃有影響力的事件,編制一個有意思的故事,將這個事件拍攝成視頻,也是一種非常好的方式,而且,有事件內容的視頻更容易被網民傳播,將事件營銷思路放到視頻營銷上將會開辟出新的營銷價值。

  整合傳播:由于每一個用戶的媒介和互聯網接觸行為習慣不同,這使得單一的視頻傳播很難有好的效果。因此,視頻營銷首先需要在公司的網站上開辟專區,吸引

  目標客戶的關注,其次,也應該跟主流的門戶、視頻網站合作,提升視頻的影響力。對于互聯網的用戶來說,線下活動和線下參與也是重要的一部分,因此通過互聯

  網上的視頻營銷,整合線下的活動、線下的媒體等進行品牌傳播將會更加有效。

  14、客戶轉化:訪問量變銷售量

  在電子商務

  整個流程中,網絡營銷主要起到信息傳遞的作用,客戶最終決定是否下定單是由多方面因素決定的,網絡營銷實施好壞只是其中的影響因素之一,但這并不妨礙我們

  來探討一下:網絡營銷過程的哪些環節能夠促進訪問者變客戶、訪問量變銷售量,即客戶轉化的問題。在這里,我們可以將客戶轉化定義到“詢單”這個環節,即客

  戶通過互聯網獲取企業信息之后通過各種聯系方式與企業取得聯系,深入了解產品銷售信息的行為,都算作網絡營銷實施取得效果。

  1、網站可信性建設:讓客戶對你產生信任

  試想,當潛在客戶同時面對多個銷售同類產品的供應商網站,他將如何做判斷?或許他會同時聯系多家企業,不過他一定有所傾向性,這取決于你的網站對他留下的初步印象。以下問題都會影響潛在客戶對你的信任:

  ·簡陋、業余的外觀設計

  ·公司介紹過于簡單、潦草

  ·聯系方式不完整,尤其缺乏辦公地址

  ·互動功能不能正常使用

  ·網站暴露長久不更新的跡象

  ·會員注冊沒有隱私保護聲明

  2、站內檢索:吸引轉化率最高的客戶

  一個急切尋找某產品的潛在客戶進入供應商網站,可能沒有耐心去通過分類目錄層層翻找,而是通過站內檢索。此時,站內檢索功能是否強大、易用,將直接決定這個網站能否獲得這個購買目標明確的客戶詢單。

  3、產品介紹文案:促銷及專業性體現

  當海外買家通過各種途徑在你的網站上找到需要的產品,這時,對產品的展示、描述等是否專業、有吸引力,將成為促成客戶詢單的重要原因。

  15、網絡營銷效果監測管理

  企

  業經營者和網站運營者最關心的問題是企業網站的效果,即網站能否帶來批量的目標訪問者,實現預期的目標。如果沒能達到目標,運營者也需要反思網站運營的哪

  個環節出現問題,以進行及時的調整改進。這就需要對網站運營維護有一套全面的監測指標,作為問題分析和效果判斷的依據。

  網絡營銷效果管理具有以下作用:及時掌握網站推廣的效果,減少盲目性;為制定和修正網絡營銷策略提供依據;了解用戶訪問網站的行為,為更好地滿足用戶需求提供支持。